Bảo hành camera quan sát TPHCM

Cảm ơn Quý Khách đã tin tưởng sử dụng các sản phẩm và dịch vụ do Công Ty TNHH TM - DV Viễn Thông Tầm Nhìn Mới cung cấp. Hy vọng Quý Khách Hàng vui lòng tuân thủ các chính sách bảo hành sản phẩm sau đây để chúng tôi có thể phục vụ Quý Khách một cách tốt nhất trong khi vẫn đảm bảo quyền lợi chính đáng của chính Quý Khách về sau.

A - ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG LÀ ĐẠI LÝ, MUA TỰ LẮP ĐẶT - BẢO HÀNH TẠI CAMERA TẦM NHÌN MỚI

1 - ĐIỀU KIỆN ĐƯỢC BẢO HÀNH

- Thay thế linh kiện miễn phí tương đương theo đúng loại và linh kiện chính hãng.

- Sản phẩm bị hư hỏng được xác định bởi lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất cho mỗi thương hiệu.

- Sản phẩm đang trong thời gian bảo hành, thông tin như số sản xuất, mẫu mã, thương hiệu vẫn đầy đủ, rõ ràng, không bị sửa đổi, thay đổi bởi các cá nhân hoặc đơn vị khác không phải do sự chỉ định của giám đốc công ty Tầm Nhìn Mới

- Sản phẩm không thuộc trường hợp từ chối không được bảo hành.

- Địa điểm nhận sản phẩm bảo hành tại trụ sở của Công Ty TNHH TM-DV Viễn Thông Tầm Nhìn Mới - Tại thành Phố Hồ Chí Minh cho các sản phẩm mua tại Thành Phố Hồ Chí Minh.

2 - NHỮNG TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH:

- Tem bị rách, bị tẩy xóa, chỉnh sửa hoặc dán chồng lên với các tem khác, không rõ ngày tháng, có dấu hiệu bị sửa chữa không được chỉ định do kỹ thuật của công ty Tầm Nhìn Mới, tem giả, không phải do tem công ty phát hành.

- Sản phẩm bị hư hại do thiên tai, hỏa hoạn, nổ, thấm nước, rỉ sét, côn trùng phá hoại.

- Hư hỏng sản phẩm do người dùng gây ra như biến dạng, vỡ, trầy xước, bể, đập phá, sử dụng sai nguồn điện, .... Do cài đặt, bảo trì, sử dụng không tuân thủ theo sách hướng dẫn kỹ thuật.

- Sản phẩm đã hết hạn bảo hành trên tem dán trên sản phẩm.

* Lưu ý: Vui lòng giữ tất cả giấy tờ khi giao dịch với nhân viên của Cty TNHH TM-DV Viễn Thông Tầm Nhìn Mới để so sánh khi cần thiết. Giữ nguyên sản phẩm 100% như ban đầu để được hưởng chính sách 1 đổi 1 chỉ có tại Công Ty TNHH TM - DV Viễn Thông Tầm Nhìn Mới.

B - ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG LÀ DỰ ÁN - BẢO HÀNH TẬN NƠI LẮP ĐẶT

1 - BẢO HÀNH TẬN NƠI MIỄN PHÍ HOÀN TOÀN

- Sản phẩm bị hư hỏng nằm trong '' ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH ''

- Hệ thống được cung cấp bởi Cty TNHH TM-DV Viễn Thông Tầm Nhìn Mới thi công và lắp đặt theo tiêu chuẩn kỹ thuật của nhà sản xuất được thực hiện bởi các kỹ sư và kỹ thuật viên của Cty TNHH TM-DV Viễn Thông Tầm Nhìn Mới.

- Trong hệ thống không có bất kỳ thiết bị nào do Khách Hàng tự cung cấp, tự trang bị (ngoại trừ nguồn cung cấp bắt buộc từ bên thứ 3 mà sản phẩm không có sẵn tại Cty TNHH TM-DV Viễn Thông Tầm Nhìn Mới, hoặc bởi Cty TNHH TM-DV Viễn Thông Tầm Nhìn Mới đồng ý bằng văn bản).

- Giá trị của toàn hệ thống tối thiểu là 5.500.000 đồng. (Bao gồm phí lắp đặt và phí bảo hành tại chỗ, được quy định trong hợp đồng hoặc mẫu đơn đặt hàng, giao hàng hoặc thỏa thuận giữa hai bên).

2 - KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH HOẶC CÓ TÍNH PHÍ DỊCH VỤ

- Các sản phẩm bị hư hỏng nằm trong "TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH"

- Hệ thống lắp đặt không tính phí dịch vụ lắp đặt và bảo hành tại chỗ.

- Sản phẩm đã vượt quá thời hạn bảo hành ghi trên tem hoặc mất phiếu Bảo Hành.

- Không bảo hành cho các hư hỏng do thiết bị không được cung cấp bởi Cty TNHH TM-DV Viễn Thông Tầm Nhìn Mới, bởi nhà cung cấp internet, do Khách Hàng thay đổi Modem hoặc Reset cài đặt ban đầu.

- Tính phí dịch vụ và phí thay thế linh kiện nếu sản phẩm bị hỏng do thiết bị của chính Khách Hàng tự trang bị gây ra.

- Khách Hàng sử dụng không đúng theo hướng dẫn của sách, và quy định của nhà sản xuất.

- Hệ thống vẫn có bảo hành nhưng thiết bị hoặc phụ kiện bị hỏng đã hết bảo hành, thì việc thay thế thiết bị hư hỏng hết bảo hành đó sẽ được tính phí và không tính phí khắc phục sự cố (Do vẫn còn thời gian bảo hành tận nơi).